Dúvidas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra só poderá ser efetuada através do Site.

Tenho que ter CNPJ pra comprar?

Não, atendemos também pessoa física.

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e é calculado de acordo com o peso do pedido.

Nas compras com Valores acima de R$ 150,00 a Bella Donna oferece o frete grátis para clientes de São Paulo 

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar ?

O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento e a modalidade de frete escolhida.

Ao ser aprovado pelo Mercado Pago ou Pagseguro o pedido tem 24 horas para ser separado (dias úteis) em seguida será retirado pelos correios para a entrega.

Quanto ao prazo de entrega dos correios, será de acordo com uma  das opções de frete escolhida: Sedex ou Pac e será informada no momento da compra, após inserir o CEP.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito,  Boleto e Depósito Bancário.

Formas de pagamentos oferecidas pelos intermediadores: Pagseguro e Mercado Pago.

Pague com
  • Mercado Pago
  • PagSeguro
Selos
  • Site Seguro

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